LINE公式アカウントの活用

LINEの強みは、圧倒的なユーザー数と日常生活に欠かせない一番身近なSNSであることです。アプリなどと違って操作が簡単なので、お客様が抵抗なく利用することができます。
さらに、海外でのLINE利用国は多く、海外向けのプロモーションも適してます。
日本以外の主なLINE利用国は、タイ、台湾、インドネシアですが、中でもタイでのLINE普及率は日本と同じくインターネットユーザーの78%を超えており、日常生活で欠かせないSNSプラットフォームになっています。今後のインバウンド戦略の一つとしても、利用可能なプロモーションです。

そのLINEには、ビジネスを目的とした運用型のLINE公式アカウントがあります。このLINE公式アカウントを活用することで、企業と個人を結び付けてくれ、今抱えている悩みを解決することができます。無料で登録することができますので、まず活用してみましょう。

LINE公式アカウントを最大限に活用し顧客とのネットワークを円滑にし、情報発信をしやすい環境を整えます。

1. 配信機能で最新ニュースをいち早く配信
   メッセージ配信（メルマガ）と、タイムライン投稿の2つの配信機能を利用し、属性に合わせたメッセージや最新情報をいち早くお客様に届けることで、貴ホテル様の存在を定期的にアピールします。
2. クーポンやショップカード機能の活用
   LINEクーポンを活用し、リピーターや新規利用客に利用目的・理由を与えます。
   例）無料ドリンククーポンの発行等
3. 個別チャット機能、ボット機能の活用で業務の軽減
   簡単な質問に対しては、自動返信機能を使用することで作業量を軽減できます。
4. リッチメニューを整理
   ユーザーが最初に見るリッチメニューに重要なコンテンツを配置することで、案内したいページへ誘導しやすくします。